Refrigerant Leak Reporting – Form – Carrier Enterprise Canada Technical Support

– Étape 1 de 5

Utilisez ce formulaire pour signaler une fuite de réfrigérant. Celle-ci est obligatoire pour les équipements neufs ou pour les demandes de concession de main-d'œuvre et/ou de matériel. Un minimum de 1 vidéo et 1 photo est requis et DOIT MONTRER DES BULLES.

DÉTECTEUR DE FUITE ÉLECTRONIQUE OU PHOTOS DE TACHES D'HUILE N'EST PAS ACCEPTABLE !!!

Veuillez regarder chacune de ces vidéos avant de continuer.

Avez-vous regardé les deux vidéos ?

Comprenez-vous que vous devez montrer des bulles sur les photos et les vidéos et qu'un détecteur de fuite électronique n'est PAS ACCEPTABLE ?

Informations

DÉTECTEUR DE FUITE ÉLECTRONIQUE OU PHOTOS DE TACHES D'HUILE N'EST PAS ACCEPTABLE !!!

Si vous travaillez avec un représentant du support technique, veuillez sélectionner ci-dessous. Sinon, sélectionnez aucun.

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Informations sur le revendeur

DÉTECTEUR DE FUITE ÉLECTRONIQUE OU PHOTOS DE TACHES D'HUILE N'EST PAS ACCEPTABLE !!!

Nom du revendeur *

Numéro de compte du concessionnaire *

Nom *

Première

Dernier

Numéro de téléphone du technicien

E-mail *

Courriel du gestionnaire de service *

Téléphone du responsable de service # *

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Information produit

Application *

Résidentiel
Commercial léger – Bureau/Commerce de détail
Commercial lourd – Fabrication/Entrepôt
Industriel – Fabrication lourde/Impression/Chimie/Autre

Type d'équipement *

Système divisé
RTU / Unité de conditionnement
WSHP / Géothermie
Sans conduit
VRF

Type de bobine *

Évaporateur
Condenseur
Réchauffer
Échangeur de chaleur coaxial

Conception/matériau de la bobine *

RTPF – Cuivre ….. Tube cuivre/ailette aluminium
FTPF – Aluminium ….. Tube aluminium/ailette aluminium
MCHX ….. Échangeur de chaleur à micro-canaux
Échangeur de chaleur coaxial en cupro-nickel
Échangeur de chaleur coaxial en cuivre

Revêtement de bobine *

Pas de revêtement
Revêtement d'usine
Revêtement tiers

Emplacement - Des préoccupations environnementales? *

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Informations sur l'équipement

Numéro de modèle *

Numéro de série *

Date d'installation/démarrage *

Est-ce une fuite DOA ? *

Trouvé moins de 30 jours après le démarrage ?

L'équipement est-il opérationnel maintenant? *

Informations/historique de l'équipement

Fournir tout historique pertinent pour cette unité. Réparations, pannes, problèmes, etc.

Répondez à chaque question sur cette fuite

Un test de fuite a-t-il été effectué ? *

La fuite a-t-elle été identifiée ? (vidéo obligatoire avec bulles) *

La fuite est-elle réparable ? *

Type de fuite *

Joint de soudure
Crevaison
Défaillance/fissure du tube

Emplacement de la fuite

Emplacement de la fuite *

coude en U
En pack d'ailerons
À la plaque tubulaire
Distributeur / en-tête
Tuyauterie d'usine
Échangeur de chaleur coaxial
Coquille de compresseur
BPHX (échangeur de chaleur à plaques brasées)

La cause possible de la fuite ? *

Vibrations de fonctionnement
Frottement d'exploitation (métal, tubes, fils, etc.)
À la plaque tubulaire
Travail de fabrication
Corrosion environnementale
Expédition

Description de la fuite et de son emplacement. *

La description doit être un complément aux vidéos et/ou photos qui doivent être soumises à TS en suivant ce formulaire.

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VIDÉOS & PHOTOS

SOUMETTRE DES VIDÉOS/PHOTOS

Dans une ou plusieurs vidéos, vous devez d'abord montrer l'emplacement général de la fuite dans l'unité, puis examiner de plus près la fuite à l'aide d'un détecteur de fuite liquide ou de bulles de savon. Les vidéos peuvent être réalisées avec l'appareil photo de votre appareil mobile ou téléchargées depuis sa mémoire.

Vidéos/images de fuite (ajoutez jusqu'à 4 fichiers) *

Cliquez ou faites glisser les fichiers vers cette zone pour les télécharger. Vous pouvez télécharger jusqu'à 4 de fichiers.

Merci de votre aide pour signaler la fuite de réfrigérant !!!

Qu'est-ce qui est demandé ?

Assistance main-d'œuvre/matériel pour la réparation d'une fuite réparable
Approuver une unité de remplacement

Une fois que l'équipe TSR aura eu l'occasion d'évaluer les informations fournies, nous vous contacterons avec les prochaines étapes.

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