En combinant votre connaissance de l'équipement avec la technologie et un processus efficace, le support technique peut améliorer la productivité de votre chantier.
À l'aide de nos outils mobiles qui visent à limiter vos efforts en limitant les champs obligatoires en fonction du type de rapport que vous remplissez, vous réussirez à soumettre un rapport de terrain lors de votre première tentative et ne serez qu'à un coup de téléphone de l'assistance de notre équipe.
Ce formulaire aidera à déterminer les problèmes causant des erreurs de communication. Veuillez compléter chaque détail de ce formulaire. À la fin, si vous avez encore des questions, cliquez sur Soumettre.
Ce formulaire vous aidera à déterminer les problèmes au sein de votre système. Veuillez compléter chaque détail de ce formulaire. À la fin, si vous avez encore des questions, cliquez sur Soumettre. Ce formulaire doit être soumis avant qu'un formulaire de demande de visite du site puisse être approuvé.
Utilisez ce formulaire pour signaler un compresseur DOA (moins de 30 jours à compter du démarrage) afin de recevoir l'autorisation d'échange DOA. Ce formulaire remplace l'ancien formulaire SCA une fois approuvé, une fois soumis, vous recevrez une copie afin que vous puissiez utiliser ce formulaire pour démarrer le processus de garantie.
Une fois soumis, un TSR doit examiner et approuver le remplacement de l'unité. Vous serez contacté par un TSR avec soit une approbation, soit une action corrective.
Utilisez ce formulaire pour signaler une bobine de condenseur DOA (moins de 30 jours à compter du démarrage) afin de recevoir l'autorisation d'échange DOA. Ce formulaire remplace l'ancien formulaire SCA une fois approuvé, une fois soumis, vous recevrez une copie afin que vous puissiez utiliser ce formulaire pour démarrer le processus de garantie.
Une fois soumis, un TSR doit examiner et approuver le remplacement de l'unité. Vous serez contacté par un TSR avec soit une approbation, soit une action corrective.
Utilisez ce formulaire pour signaler une fuite de réfrigérant. Celle-ci est obligatoire pour les équipements neufs ou pour les demandes de concession de main-d'œuvre et/ou de matériel. Un minimum de 1 vidéo et 1 photo est requis et DOIT MONTRER DES BULLES !
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